Типография fotoprinx внимательно и ответственно контролирует качество выпускаемой и отгружаемой клиенту продукции. Благодаря такому подходу, общий объем брака и некачественной продукции, а также связанных с этим накладок не превышает 1%.
При возникновении проблемы проводится ее урегулирование на основе принципов типографии в отношении взаимодействия с заказчиками и действующего законодательства РФ.
При качественном изготовлении продукции и соответствии её утвержденному макету денежные средства не возвращаются.
При обнаружении брака или отклонений от макета бракованная часть тиража принимается на переделку.
Денежные средства возвращаются тем же способом и на то же платежное средство, с которого проводилась оплата.